Customer Relation Officer Xpeng - Supervisor

Erajaya · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Erajaya, salah satu dealer resmi Xpeng di Indonesia, sedang mencari talenta unggulan untuk bergabung sebagai Customer Relation Officer Xpeng - Supervisor. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, keterampilan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam menangani hubungan pelanggan.

Bergabunglah dengan tim kami dan bantu kami menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk pelanggan Xpeng kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan.

Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dan ingin menjadi bagian dari tim yang berdedikasi, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan memantau hubungan dengan pelanggan Xpeng.
  • Memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan purna jual untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengembangkan dan menjalankan strategi hubungan pelanggan yang efektif.
  • Mengelola dan melatih tim Customer Relation Officer.
  • Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja hubungan pelanggan.
  • Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik dalam industri otomotif.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal Sarjana dari perguruan tinggi terakreditasi.
  • Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang hubungan pelanggan atau layanan pelanggan.
  • Pengalaman dalam menangani pelanggan dari berbagai latar belakang dan kebutuhan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.
  • Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM.
  • Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan.

    • 🛠️ Keahlian

    <li>Kemampuan komunikasi yang baik</li><li>Kemampuan analitis dan problem-solving</li><li>Kemampuan manajerial dan kepemimpinan</li><li>Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait